Cette politique explique comment vos données sont utilisées lors de votre navigation et de vos achats sur Le Goût de Ça.
Responsable du traitement
Kamga & Fils Group (SASU), 196C boulevard des Ambassadeurs, 95220 Herblay-sur-Seine, France. Contact confidentialité / DPO : contact@legoutdeca.net. Cette adresse de contact ne signifie pas nécessairement qu’un délégué à la protection des données a été formellement désigné.
Données traitées et finalités
- Commandes : identité, coordonnées, adresse de livraison le cas échéant, produits achetés, montant, statut et historique pour exécuter le contrat et assurer le service après-vente.
- Paiement : données nécessaires au suivi des transactions ; les informations de carte sont traitées par le prestataire de paiement et ne doivent pas être stockées par la boutique.
- Comptabilité : pièces et informations nécessaires au respect des obligations légales.
- Contact et assistance : informations transmises dans vos messages afin de répondre à vos demandes.
- Sécurité et fonctionnement : données techniques strictement nécessaires à la protection et à la disponibilité du site.
Bases légales
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de sécuriser et gérer le service ou votre consentement lorsqu’il est requis (par exemple pour certains traceurs ou communications commerciales).
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes habilitées et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires d’hébergement, de paiement, de transport et de messagerie, notamment Hostinger, WooCommerce et le prestataire de paiement effectivement activé (par exemple Stripe). Les données de livraison peuvent être communiquées au transporteur Colissimo et aux intervenants logistiques nécessaires.
Durées de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et aux obligations légales ; les pièces comptables sont en principe conservées 10 ans. Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la gestion d’éventuels litiges. Les durées exactes des journaux techniques et traceurs doivent être vérifiées selon les extensions actives.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires ou opérations logistiques peuvent impliquer des accès ou transferts hors EEE, notamment dans le cadre du traitement des commandes au Cameroun. Ils doivent être encadrés par les garanties exigées par le RGPD lorsque celles-ci sont applicables. Les transferts réels et leurs garanties sont à confirmer avec les prestataires utilisés.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données dans les conditions légales, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base légale. Écrivez à contact@legoutdeca.net. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies
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